Оценка: 1 из 10
Дмитрий
Отзыв от: 01.01.1970 / Проживание: 01.01.1970
20 мая забронировал полулюкс(5000 руб. в сутки) в этом отеле,на 24-25 мая.23 мая в 15.00,мне позвонила Татьяна(отдел по работе с корпоративными клиентами) и сообщает мне,что якобы в том номере который я забронировал сгорела проводка и как раз два дня,24 и 25 мая будут делать ремонт.Я лично в это не верю.Скорее всего кто-то из корпоративных клиентов бронировал несколько номеров и как раз полулюкс занят,вот и решили "устроить" сгоревшую проводку.Взамен предложили поселиться в отеле Премьер,но из двух-комнатных, в Премьере оказался только Люкс(от 8800 руб. сутки),да еще и с двухспальной кроватью,хотя мне нужно было две раздельных.Короче,отказались помочь в ситуации и просто развели руками,даже не извинившись.И представьте мое состояние,до конца рабочего дня времени практически не остается,билеты уже на руках и нужно в режиме ошпаренной кошки искать другой отель.Для себя сделал вывод-ненадежный отель,пытающийся свои проблемы переложить на плечи клиента.
