Оценка: 1 из 10
Nata
Отзыв от: 15.06.2011 / Проживание: 15.06.2011
Отвратительное отношение к клиентам, у них все наоборот клиент всегда не прав.
А суть такова, 31.05.11г забронировал проживание с 16 по 19.06.11, указав время выезда 20.00. 14-го приехал заплатить за проживание, однако меня ставят перед фактом, что подтвержденное время выезда из номера по брони 12.00.
Администратор Шевченко (так представилась) не соизволила созвониться заранее со мной (как было оговорено) и подтвердить бронь. В итоге мне было предложено либо поселиться в более дорогом номере, либо отказывают в заселении.
Уважаемая, администрация! Можете расхваливать себя, гордиться, однако репутация для вас пустой звук.
Непрофессионально, низкий уровень.
