Оценка: 10 из 10
М
Отзыв от: 16.06.2024 / Проживание: 15.06.2024
НИКОГДА ТУДА НЕ ПОЕДУ!
04.06 позвонила и забронировала номер на 15.06,все записали,согласовали.. позвонила 14.06 напомнила о себе-сказали: приезжайте,ждем. И вот 15.06 я приезжаю на ул.Революции 52В ,консьерж отправила меня в кв.52,где мне никто не открыл. Звоню по номеру,а меня спрашивают :" А вы кто?" (Очень странный вопрос,при том,что записывали фамилию). Я в растерянности. Администратор сказала что перезвонит(ждем). Спустилась на улицу, сели на скамейку и подъезда (со мной дочь маленькая). Ждём, тишина. Оказалось что про нас просто забыли. Перезваниваю. Оказалось что Администратор ищет нам другую гостинницу. Нашла номер с 1 кроватью, хотя нас трое , еще с коватью и раскладушкой, потом другую две кровати,но без воды, еще одну комнату в трехкомнатной квартире. Я естественно говорю что мне такое не подходит, что я хотела чтоб все было и было нормально...администратор меня начала обвинять,что якобы я придираюсь...блин а как?! Я начала искать сама,нашла,далеко очень,но хотябы с кроватями и водой(с первого звонка администратору прошло полтора часа) вызвала такси(администратор сказала что оплатит мне такси,раз их косяк) села в машину, звоню,прошу оплатить такси, на что мне сказали что вместо 341р переведут только 150р, мол че она должна мои покатушки оплачивать. И все это время администратор пыталась выставить меня виноватой!!!! Виноватой в чем? Что за две недели я забронировала номер? За то,что за день уточнила жлут ли меня??? За то что в жару с ребенком я сидела как бомжа в чужом городе у какого то подьезда полтора часа??????
В итоге я со слезами села в такси. Администратор опять позвонила и сказала что есть номер в гостинице "Энергетик",в ней меня все устроит,скинула номер смской(таксист видел что я плачу,вошел в положение и остановился,подождал пока говорю) и не зря... я позвонила в гостиницу Энергетик, меня все утроила и она была рядом, забронировала и все там было хорошо!
Администратор, перевела мне 150р. Но!
Очень неприятно и обидно ,что такое первое впечатление от Перми! И этой гостинице!!!!
