Оценка: 3 из 10
Антонина
Отзыв от: 09.12.2012 / Проживание: 08.12.2012
Местоположение хорошее, отличный вайфай, чисто
Снимали номер королевский, очень разочарованы, люди, не платите такие даньги за то что названо номером люкс. Камин сломан.В номере ужасно холодно. Теплый пол постоянно отключается и остывает до ледянного. Душевая кабина сломана, переключатели не работают. То что на сайте называлось джакузи на самом деле оказалось обычной ванной, джакузи это не просто большая ванна, а ванна с гидромассажем и/или аэромассажем! не вводите людей в заблуждение! При бронировании и заселении никто даже не спросил сколько нас будет человек, в результате в номере был только один набор полотенец, халата, посуды и т.д. Чайника в номере тоже не оказалось, хоть на сайте указано его наличие.Но самое большое разочарование что при заселении мы оплачивали поздний чекаут, в чеке и карточке гостя нам написали время выезда 18.00, мы не торопясь вышли в 17.30 и какое же было наше удивление когда с нас потребовали оплатить еще один час мотивируя тем что девочка на ресепшн вчера видите ли ошиблась, а нам ее ошибка обошлась 350рублей(!), и даже никто не извинился. В общем рашин-сервис, а по отзывам ожидали большего, очень жаль что потратили приличную сумму денег а отдохнуть с комфортом не получилось(
